E-Mail-Elmayer
von Hans Fraeulin
Hier
Hier ein paar Tipps, wie man mit der elektrischen Post am besten umgeht. Wer sich im globalen Dorf einen Briefkasten einrichten will, braucht für seine Verwaltung einen Provider wie www.yahoo.at oder www.gmx.at oder die eigene Firma. Sind die Adressen blau und unterstrichen zu sehen, braucht man nur mit der Maus darauf zu klicken, um sich dort einen eigenen elektrischen Postkasten einzurichten. Der ist zwar mit viel Werbung garniert, aber ohne Papier zu entsorgen.
Elektrische Post
Ob man in Paris oder London in ein Internet-Büro oder Café hineinschneit –von überall kann man seine elektrische Post erledigen. Man gibt die gewünschte Adresse ein und ein Kennwort, das dafür sorgt, dass niemand sonst den Briefkasten öffnen und niemand von dieser Adresse aus Unsinn verbreiten darf. Das Speichervolumen bei den Gratisanbietern ist begrenzt. Das Firmenpostkastl ist nicht immer von überall erreichbar. Will man seine Korrespondenz auf dem eigenen Computer ordnen und archivieren, erkundige man sich nach der Sende- und Empfangsadresse des Providers und stelle sein E-Mail-Programm darauf ein. Es lohnt sich ein Adressbuch anzulegen. Outlook Express und andere Programme vervollständigen das Adressbuch mit allen, denen man antwortet, je nach Einstellung automatisch.
Verschicken an
Ein E-Mail lässt sich an einzelne, viele und viele, die voneinander nichts wissen, verschicken. 
Grundsätzlich gelten die gleichen Regeln wie im Briefverkehr: 
1.	jeden Brief beantworten
2.	das Briefgeheimnis wahren
An einen selbst adressierte Briefe zu beantworten sollte man sich zur Regel machen. Wenn man aber im Adressfeld einer unter vielen ist, haben wir es mit einem offenen Verteiler zu tun. Er ist quasi eine Einladung, allen zu antworten. 
Weiterleiten
E-Mails weiterleiten, nur nach Erlaubnis durch den Absender oder wenn dies von den Absendern erwartet wird. Weiterleiten sollte man tunlichst unterlassen, wenn man gebeten wird, die Mail an alle Adressen im eigenen Besitz weiter zu leiten. Meistens sind das Schnorrbriefe afrikanischer Fürstensöhne, Herz zerreißende Schicksalsberichte oder dringliche Suchbriefe nach seltenen Blutgruppen und Knochenmarkspendern. Immer wieder fallen gutwillige User darauf herein. Dankschreiben haben sie noch nie bekommen.
Kopieren
Cc
Briefe, von denen man eine Kopie (Cc=Carbon copy) bekommen hat, kann man beantworten, auch allen die in den Adressfeldern aufscheinen. Alle wissen, dass man über den Inhalt des Briefs informiert wurde. 
Bcc
Mit Blind carbon copies weiß man nicht, wer sonst noch alles informiert wurde. Antworten kann man höchstens dem Absender. Der Vorteil: Daten- und Virenschutz, später weniger Spam, also unerwünschte Werbebotschaften. Offene Verteiler sind in diesen Belangen weniger geschützt. Der Nachteil: Einige Provider wie der Grazer Uni-Server filtern solche Rundmails aus. Dieser Provider filtert aber auch schon Mails aus, die mehr als neun Adressen haben. Das grenzt bereits an Torheit. Man stelle sich die Mühe vor, eine Konferenz oder ein Seminar abzusagen. 
Spam
Gewitzten Spam-Verbreitern ist es inzwischen gelungen, auch diesen Filter zu umgehen, indem sie E-Mail-Adressbücher und offene Verteiler plündern, die Adressen als Absender verwenden und ihre Werbung an kleine offene Verteiler schicken. An diese dürften sie über ein Computervirusprogramm gelangt sein, das die Adressen und Verteiler an eine bestimmte Adresse geschickt hat, von wo aus für Potenz- und Beruhigungspillen ohne Rezept geworben wird. Spam ist illegal und wird bestraft. Die Versender sind leider schwer auszumachen. Bei ebenfalls illegalen Rundfaxen waren die Urheber anhand ihrer Telefonnummer noch leicht eruierbar.
Die Gratisanbieter von Mailboxes wie Yahoo bieten an, unerwünschte Post als Spam zu deklarieren. Man wird dann gefragt, ob man alle von dieser Adresse kommende Post ausfiltern soll. Das sollte man sich genau überlegen. Erst mal den unerwünschten Kram löschen, nur nicht antworten und damit die eigene Adresse auf dem silbernen Tablett servieren.
Attachments
Wer mehr als ein paar warme Worte mitteilen, zum Beispiel Stundenpläne, Fotos oder längere Texte verschicken will, sollte sie als Attachment an die Mail anhängen. Dabei die Dateigröße beachten. Viele Empfänger haben ein einfaches Modem, wo sich ein Transfer von 300 Kilobyte merklich auf die Telefonrechnung niederschlägt. Vorher rückfragen ist zu empfehlen. Abhilfe schafft die eigene Website, in der man beispielsweise eine Bildergalerie einrichtet. Die Bilder lassen sich herunterladen. Denjenigen, die daran interessiert sein könnten, schickt man ein kurzes Rundmail mit einem Hyperlink und dem Hinweis, was es neues auf der Website gibt.
Computerviren
Achtung Ansteckungsgefahr mit Viren! Computerviren verbreiten sich am häufigsten über Attachments. Der andere Weg geht über dubiose Websites, deren Inhalt man angeblich nur mit dem Herunterladen eines bestimmten Programms richtig empfangen kann. Seriös ist nur der Adobe-Acrobat-Reader, den man kostenlos bekommt, um .pdf-Dateien lesen zu können. 
Nicht öffnen
Wenn man einen Computervirus öffnet, entfaltet sich im eigenen PC ein Programm, das je nach dem E-Mails mit sich selbst an alle gespeicherten Adressen schickt, vielleicht noch den Inhalt aller geöffneten Dateien löscht oder anderen Unfug stiftet. Virenbastler haben einiges Geschick entwickelt. Hat man die Users früher noch mit Liebesbeweisen und Anzüglichkeiten geködert, kommen die Botschaften heute wie vom besten Freund oder der Kollegin geschickt daher. 
Charakter
Bei den Attachments immer auf den Charakter der Datei achten, keinesfalls Dateien mit den Endungen .exe oder .pif öffnen. Bildschirmschoner-Angebote kategorisch ablehnen, seien sie noch so sexy. Manche haben bekannte Endungen vor der Endung, also zum Beispiel 2134xyz.doc.exe. Ist mit Sicherheit ein Virus. Immer von rechts nach links lesen. Word-Dateien können Makroviren enthalten. Schickt man sie als .rtf-Datei (Rich Text Format), ist die Übertragung eines derartigen Virus ausgeschlossen. Um solche Ängste auszuschließen, Word-Dateien in .rtf umwandeln, bevor man sie als Attachment verschickt: Öffnen, Speichern unter... und bei Speichern als... für RTF optieren.
Virensuchprogramm
Bei aller Vorsicht gilt: Die elektrische Post niemals ohne Virensuchprogramm betreiben. Die PCs in der Schule werden regelmäßig Mittwoch nachmittags vom Sekretariat aus updated. Für den eigenen PC rate ich zu einem Virenchecker, der automatisch die Virenkartei auf den neuesten Stand bringt, wenn man online, also mit dem weltweiten Netz verbunden ist. (Norton Anti-Virus von Symantec) Es ist jedoch wie in der Kriminalistik, dass neue Viren erst entdeckt werden, wenn sie bereits Schaden gestiftet haben. Verdächtige Attachments können an die Firma des Virensuchprogramms eingeschickt werden, wo man sie auf Virus überprüft. 
Vorsicht
Also noch einmal: Vorsicht beim Öffnen von Attachments und beim Download von Programmen aus dem Netz. Letztere müssen nicht klassische Computerviren sein. Es reicht, wenn sie wie das Musiktauschbörsenprogramm Kazaa die PC-Architektur zusammenhauen können, so dass der PC nicht mehr gescheit heruntergefahren und gestartet werden kann. 
Gegenvorschlag
Privat
Ich schlage alternativ eine private Musiktauschbörse vor, unter uns, und daher nicht illegal. Als Medien kommen auch die alten Schnürsenkel in Betracht. Das sind die beim Rundfunk gebräuchlichen Tonbänder, Schellacks, Vinylplatten und Musicassetten auch. Wer Bootlegs von seltenen Aufnahmen hat, möge sich melden. Wir sollten einmal strategieren, was es bei uns und im ORF-Studio-Archiv in der Marburger Straße so zu entdecken gibt. 
Hoax
Üble Scherze
Gegen Hoaxes, das sind meist üble Scherzmails, ist ein Virensuchprogramm machtlos. Beliebt sind Viruswarnungen, weil sie entgegen der gebotenen Vorsicht doch an alle weitergeleitet werden und damit alle Server aufheizen. Server sind die Computer, die miteinander Tag und Nacht verbunden sind und damit das weltweite Netz bilden. Da überlastet eine Viruswarnung mitunter das Netz mehr als der Virus. 
Hoaxes wirken ähnlich verheerend, beispielsweise genaue Anweisungen, wo der angebliche Virus zu finden sei, man aufgefordert wird ihn zu löschen und auch noch aus dem Papierkorb zu entfernen. In Wirklichkeit ist es dann ein Programm für bestimmte Anwendungen, das vielleicht ein seltsames Icon (Logo) hat. 
Remedium
Einen guten Bekannten fragen, ob man die Datei mit dem Hundehaufen noch nicht entfernt hat, sie sich als Attachment zuschicken lassen und wieder an Ort und Stelle platzieren. Falls man vergessen hat wohin, im Hoax nachlesen. Weggeschmissen? Ach. Meine Empfehlung: Für jede verdächtige Post einen eigenen Ordner anlegen. Ich habe ihn Giftschrank genannt.
Den entsorgt man dann irgendwann mit der Löschtaste.
Glück und Unglück
Es wird den Menschen im weltweiten Netz noch allerhand einfallen, uns zum Beispiel mit einer sensationellen Zusammenstellung aller Volkslieder dieser Welt zu beglücken, wie ich jüngst beim Surfen entdeckt habe. Die Website betreut wahrscheinlich ein österreichischer Auswanderer von Australien aus. Aber so wie es auf dem Markt Taschendiebe gibt, gibt es sie auch im weltweiten Netz, Leute, die abzocken wollen. Da muss man sich vorsehen. Wer seinen Laptop beim Lösen einer Fahrkarte in der Pariser U-Bahn abstellt, wird ihn manchmal nicht wiederfinden. Das sind so Sachen, Passwörter in der ganzen Firma ändern, die eigenen Produkte irgendwohin greifbar auf- und runterladen, die Digitalkamera mit allen Shots von gestern auch perdu. Ist einem Forscher von der Fraunhofer-Gesellschaft passiert, kurz bevor ich ihn kennen lernte. Nachher ist man immer klüger. Sehen wir uns vor. Seit 150 Jahren heißt es: Vorsicht ist die Mutter der Porzellankiste. Halten wir uns daran, auch im weltweiten Netz.